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Limpezas Regulares- Domiciliárias e empresariais
Serviços de limpeza regulares:



Os nossos serviços de limpeza regular podem ser semanais ou quinzenais, o serviço tem a duração mínima de 3 horas. As funcionárias destacadas são funcionárias da Maxi Home Help. A empresa verifica, através de uma selecção rigorosa de recrutamento e serviços anteriormente prestados, a idoneidade e conduta das funcionárias que destaca para cada serviço. Estes serviços são prestados em qualquer espaço particular ou comercial: Habitações particulares, condomínios, escolas, escritórios, clínicas, etc. No caso das habitações particulares este serviço inclui que a funcionária passe a ferro e faça todo o tratamento da roupa excluindo a sua separação para lavar e a escolha do programa a usar para a sua lavagem (estas duas últimas tarefas são da responsabilidade do cliente, para evitar acidentes na lavagem da roupa). Este serviço pode também incluir a preparação de refeições desde que na selecção da funcionária o cliente nos solicite uma funcionária com essas características. Os serviços regulares semanais e quinzenais não incluem colocação de detergentes nem deslocação de equipamento, são utilizados os do cliente. No entanto, caso o cliente pretenda a colocação de detergentes pode solicitar esse serviço, neste caso acrescem 15€ mensais ao valor do serviço de limpeza. Neste serviço o cliente não tem qualquer encargo com a funcionária destacada além do custo do serviço. Os encargos sociais e seguro de acidentes de trabalho são a cargo da Maxi Home Help. Durante as férias do cliente o serviço é suspenso e o cliente não paga esse período. Caso a funcionária destacada para o serviço regular não seja do agrado do cliente este poderá pedir a sua substituição até ficar plenamente satisfeito com o serviço prestado.

SERVIÇO
TIPO DE SERVIÇO: A Maxi.Home.Help tem uma política de serviço personalizado com os seus clientes regulares. Para cada cliente é destacada uma funcionária que se mantém ao serviço do cliente permanentemente, apenas substituída em caso de doença, férias ou a pedido do cliente.





ALTERAÇÃO OU CANCELAMENTO DE SERVIÇOS: A alteração ou cancelamento de um serviço deve ser feita com três dias de antecedência, caso não haja aviso atempado o serviço será cobrado. As alterações aos horários acordados (horas a mais ou a menos) podem ser combinadas diretamente e no próprio dia do serviço com a funcionária, pedimos no entanto ao cliente que informe a empresa dessas alterações.





FÉRIAS OU RESCISÃO DE SERVIÇOS: Pedimos que sejam comunicadas com 15 dias de antecedência. Durante o período de férias o cliente não paga os serviços.

Durante o período de férias da funcionária a Maxi.Home.Help faz uma substituição provisória da mesma. Ou tenta-se agendar férias para a mesma altura das do cliente sempre que isso for possível.



ENCARGOS SOCAIS COM FUNCIONÁRIA: O cliente não tem nenhum encargo social com a funcionária.



SUBSTITUIÇÃO DE FUNCIONÁRIA: Se o cliente não estiver satisfeito com o desempenho da funcionária destacada para o seu serviço pode pedir a sua substituição a qualquer altura.





PAGAMENTO DOS SERVIÇOS: Os dados de pagamento são enviados mensalmente por email entre dia 22 e dia 24 de cada mês, prevendo já o valor do serviço até ao fim do mês. Os pagamentos podem ser efectuados por transferência bancária até dia 2 do mês seguinte. A Maxi.Home.Help pede o favor ao cliente enviar um comprovativo da transferência, após a sua efectuação.





SUGESTÕES PARA MELHOR ADAPTAÇÃO DA FUNCIONÁRIA AO SERVIÇO:

Para melhor adaptação da funcionária às suas necessidades, aconselhamos que no início do serviço dê instruções claras das suas expectativas e gostos pessoais em relação à manutenção do serviço da casa ou do espaço em questão. Sugerimos também uma breve explicação sobre o modo de funcionamento de aparelhos e electrodomésticos que não fazem parte dos serviços de limpeza, mas que por algum motivo deseje que sejam utilizados ou limpos. É importante também que se faça um aviso suplementar, à funcionária destacada, sobre quais são as peças de valor existentes, de modo a que se dê o máximo de cuidado no seu manuseamento e limpeza.

Posteriormente aconselhamos que deixe uma lista de tarefas, até que o serviço seja do seu inteiro agrado. Lembramos que se, após um período considerado de adaptação ( 1 mês para serviços semanais, 2 meses para serviços Quinzenais), o cliente não se sentir satisfeito com a funcionária, a Maxi.Home.Help garante a sua substituição.



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Autor
Limpezas - Maxi.Home.help
Natureza Jurídica
Entidade Privada
Custo unitário  c/IVA(€)
10,53€
IVA
23%
Comparticipado? (S/N)
Sim
Horário de funcionamento
Segunda a Sábado das 8h as 20h
Horário de atendimento
segunda a Sexta das 9h as 18h
Categorias
Outros Serviços | Cuidados de higiene e conforto pessoal | Fornecimento e apoio nas refeições | Higiene habitacional | Cuidado a idosos | Apoio a cuidadores | Envelhecer em Casa | Cuidado de Idosos | Independente | Serviços | Tratamento de roupa pessoal
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